Denna annons har löpt ut

Kundservicemedarbetare till bank

Kort om tjänsten

Vi söker nu en kundrådgivare till bank.
Har du ett genuint intresse för service och försäljning, tidigare arbetslivserfarenhet inom bank-, finans- eller försäkringsvärlden och vill jobba tillsammans med härliga arbetskollegor, då kanske du är den vi söker!

Du kommer arbeta på avdelningen Kundrelationer, där fokus ligger på att hjälpa bankens kunder till en bättre privatekonomi.

Sökord: Kundservice, bank, finans, försäkring,

Om verksamheten

Uppdraget ingår i vår konsultverksamhet, så du blir anställd av Dreamwork och arbetar som konsult ute hos vår kund.

Mer om tjänsten

Som kundrådgivare kommer du att vägleda kunden under alla delar av kundlivscykeln. Exempel på ärenden du kommer att hantera är försäljning av produkter och tjänster, vägledning genom kreditprocessen, frågor kopplat till återbetalning, påminnelser vid sena betalningar med mera.
Inom avdelningen Kundrelationer arbetar du tillsammans med ett tiotal duktiga kollegor och en avdelningschef som kommer coacha dig längs vägen. Kundernas och bankens förväntningar på dig är högt ställda.

Din profil

Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av liknande tjänster med mycket kundkontakt, gärna inom bank och finans, där du delvis har använt telefonen som ditt arbetsredskap. Det är meriterande med Swedsec-licens.
Som person är du organiserad, professionell och har ett naturligt kundinriktat fokus samtidigt som du är social, trevlig och naturligt säljorienterad. Du räds inte att hantera olika ärenden parallellt och besitter en god förmåga att betryggande kommunicera via telefon eller i skrift som ditt arbetsredskap.
För att bli framgångsrik hos oss är god service en självklarhet för dig. Du har en hög arbetsmoral, har ett flexibelt förhållningssätt och kan naturligt skifta fokus mellan olika arbetsuppgifter. Vidare trivs du med att jobba i team men tar samtidigt eget ansvar för att driva dina egna ärenden och affärer. Du behärskar de svenska och engelska språken mycket väl i både tal och skrift.

Ansökan

Välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV och din ansökan så snart som möjligt. Urvalsprocessen sker löpande.

Om Dreamwork

På Dreamwork jobbar vi med people management snarare än med traditionell rekrytering och bemanning. Vi anstränger oss hårdare för att matcha våra kandidaters personlighet med våra uppdragsgivares företagskultur. Vi har ett nära samarbete med LinkedIn och våra rekryterare och researchers är certifierade i LinkedIn’s Recruitermodul. Vi har två gånger utsetts till Gasellföretag av Dagens Industri och lika många gånger nominerats till EY:s ”Entrepreneur of the Year”. Dreamwork grundades 2006 och har levererat personallösningar på över 130 orter i Sverige, från Kiruna i norr till Ystad i söder. Vi är ISO-certifierade enligt ISO 9001.


Företag
Dreamwork Scandinavia AB
Anställningstyp
Heltid
Antal platser
1 st
Område
Ekonomi & Finans
Plats
Malmö
Sista ansökningsdag
Ansökningstiden har passerat
Ansökningstiden har passerat
För oss är det personligt.

Vi vill veta vem du är. Mer utförligt än den du beskriver i ditt CV. Rätt erfarenhet och kompetens är så klart viktigt, men inte alltid tillräckliga meriter för att passa in i det lag som en arbetsplats utgör. Erfarna rekryterare vet att de flesta kan tillgodogöra sig kunskaper, men att göra om sin personliga karaktär är betydligt svårare. Att du passar in är en betydligt viktigare framgångsfaktor både för dig och din framtida arbetsgivare.