Vi söker för kunds räkning en kundserviceassistent som kan börja omgående. Konsultuppdraget börjar omgående och sträcker sig t.om. 2/9 2022.
SÖKORD: kundservice, kundsupport, service, ärendehanteringssystem
Du blir anställd av Dreamwork och arbetar som konsult hos vår kund i Helsingborg.
Som kundserviceassistent kommer du att ta emot kundärenden per mail och telefon. Din uppgift är dels att utföra själva ärendet i kundens affärssystem men även att lägga beställningar, hantera reklamationer eller utföra ändringar i kundens abonnemang.
Vi söker dig som älskar kundservice, som har erfarenhet av kvalificerat kundservicearbete och vana av att arbeta i ett ärendehanterings-/affärssystem. För att trivas i rollen ser vi att du är utåtriktad, lättlärd, strukturerad och har en naturlig känsla för service. Dessutom är du målmedveten och kommunikativ och trivs med att arbeta med telefonen som främsta redskap. Svenska i tal och skrift är ett krav.
Välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV och din ansökan så snart som möjligt. Urvalsprocessen sker löpande.
På Dreamwork jobbar vi med people management snarare än med traditionell rekrytering och bemanning. Vi anstränger oss hårdare för att matcha våra kandidaters personlighet med våra uppdragsgivares företagskultur. Vi har ett nära samarbete med LinkedIn och våra rekryterare och researchers är certifierade i LinkedIn’s Recruitermodul. Vi har två gånger utsetts till Gasellföretag av Dagens Industri och lika många gånger nominerats till EY:s ”Entrepreneur of the Year”. Dreamwork grundades 2006 och har levererat personallösningar på över 130 orter i Sverige, från Kiruna i norr till Ystad i söder. Vi är ISO-certifierade enligt ISO 9001.
Vi vill veta vem du är. Mer utförligt än den du beskriver i ditt CV. Rätt erfarenhet och kompetens är så klart viktigt, men inte alltid tillräckliga meriter för att passa in i det lag som en arbetsplats utgör. Erfarna rekryterare vet att de flesta kan tillgodogöra sig kunskaper, men att göra om sin personliga karaktär är betydligt svårare. Att du passar in är en betydligt viktigare framgångsfaktor både för dig och din framtida arbetsgivare.