Handläggare kundtjänst Södertälje

Ansök till detta jobb

Kort om tjänsten

För kunds räkning söker vi nu en duktig handläggare som är serviceinriktad och har erfarenhet av administration! Kunden är ett spännande företag med placering i Södertälje. Start är omgående.

Om verksamheten

Teamet ansvarar för kundservice och support samt det administrativa flödet gällande serviceavtal och tillhörande tjänster, från avtal till avslut och alla däremellan förekommande ändringar. De kunder du arbetar gentemot är privatpersoner, företag, återförsäljare samt märkesgruppers försäljningsfunktioner.

Mer om tjänsten

Huvudsakliga arbetsuppgifter:
• Administration av våra serviceavtal
• Telefonsupport till slutkund i diverse avtalsfrågor
• Support till övrig intern personal avseende serviceavtal
• Mailkontakt med återförsäljare, slutkund samt övrig intern personal
• Aktivering, kontraktsändring samt avslut av serviceavtal
• Hantering av back log, avsluts- och fellistor
• Uppföljning, utredning och korrigering av serviceavtal
• Utbilda återförsäljare och kollegor
• Utveckling av servicetjänster och processer
• Tester av IT system och medverkan i relevanta interna projekt

Din profil

Krav:
Gymnasieutbildning. Erfarenhet av arbete inom kundservice, gärna erfarenhet som servicerådgivare el liknande. Kunskap eller erfarenhet av bilbranschen, finansiering eller VGS servicemarknad är meriterande.

Personliga egenskaper:
Noggrann, flexibel och kommunikativ
Serviceinriktad med en administrativ kompetens.
Förmåga att prioritera och genomföra
Hög tillgänglighet för snabb och korrekt service till våra kunder
Samarbetsförmåga

Ansökan

Välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV och din ansökan så snart som möjligt. Urvalsprocessen sker löpande. Vid frågor är du varmt välkommen att kontakta clara.astrom@dreamwork.se.

Om Dreamwork

På Dreamwork jobbar vi med people management snarare än med traditionell rekrytering och bemanning. Vi anstränger oss hårdare för att matcha våra kandidaters personlighet med våra uppdragsgivares företagskultur. Vi har ett nära samarbete med LinkedIn och våra rekryterare och researchers är certifierade i LinkedIn’s Recruitermodul. Vi har två gånger utsetts till Gasellföretag av Dagens Industri och lika många gånger nominerats till EY:s ”Entrepreneur of the Year”. Dreamwork grundades 2006 och har levererat personallösningar på över 130 orter i Sverige, från Kiruna i norr till Ystad i söder. Vi är ISO-certifierade enligt ISO 9001.

Vänligen kontrollera dina uppladdade filer innan du skickar iväg din ansökan.

Du kan bifoga max 10 filer, vänligen försök igen med färre antal filer markerade.

Du kan bifoga max 10 filer (på totalt 40 MB). Har du problem att bifoga filer? Läs mer här

Du får en bekräftelse när din ansökan är mottagen - upplever du problem med att skicka in din ansökan kontakta info@dreamwork.se.

Tack så mycket - din ansökan är nu mottagen!
Tack så mycket - din ansökan är mottagen. För att vi ska kunna hantera din ansökan måste du komplettera med ditt CV. Vi har skickat ett mail med instruktioner - får du inte mailet titta i din skräppost eller kontakta oss på info@dreamwork.se.
Något gick fel - var vänlig och försök igen senare. Kvarstår problemet kontakta oss på info@dreamwork.se.

Företag
Dreamwork
Anställningstyp
Heltid
Antal platser
1 st
Område
Administration
Plats
Södertälje
Sista ansökningsdag
30 september, 2019 (7 dagar kvar)
Ansök till detta jobb
Öka dina chanser att hitta rätt!?
Av alla miljoner CVn vi och våra konkurrenter har tillgång till finns det bara en person som passar bäst till just ditt jobb. Det är du!
Handläggare kundtjänst Södertälje
För oss är det personligt.

Vi vill veta vem du är. Mer utförligt än den du beskriver i ditt CV. Rätt erfarenhet och kompetens är så klart viktigt, men inte alltid tillräckliga meriter för att passa in i det lag som en arbetsplats utgör. Erfarna rekryterare vet att de flesta kan tillgodogöra sig kunskaper, men att göra om sin personliga karaktär är betydligt svårare. Att du passar in är en betydligt viktigare framgångsfaktor både för dig och din framtida arbetsgivare. Därför ökar dina chanser att få en optimal arbetssituation, när du gör vårt personlighetstest.

Prata direkt med en erfaren
rekryteringskonsult.

Kontakta oss