Erfaren supporttekniker till Jordbruksverket i Jönköping

Ansök till detta jobb

Kort om tjänsten

Vi söker för kunds räkning en supporttekniker till Jordbruksverket i Jönköping. Uppdraget är heltid och starten är så snart som möjligt enligt Ö.K. Uppdraget är t.om 2024-08-31 med möjlighet till förlängning. Du bli anställd av oss på Dreamwork men arbetar ute på plats hos kund. Det finns möjlighet till visst distansarbete.

Mer om tjänsten

Vi söker en supporttekniker till Servicedesk på utvecklings- och digitaliseringsavdelningen. I dina arbetsuppgifter ingår det att lösa första linjens supportärenden. Du arbetar med användarsupport och felsökning inom områden som PC, mobiltelefoni, MS Windows, MS Office, e-post/MS Exchange, MS Active Directory, skrivare och konferensutrustning.
Du verkar för ett gott samarbete mellan Servicedesk och övriga delar inom UD-avdelningen samt andra avdelningar eller underleverantörer till Jordbruksverket. Som supporttekniker tar du ansvar för att de uppgifter du tar till dig utförs och kommuniceras på ett professionellt sätt samt bidrar till en ständig förbättring av verksamheten med kunden i fokus. Jordbruksverket arbetar i ärendehanteringssystemet Marval och enligt ITIL.

Vidare innebär tjänsten:
– Se till att IT-utrustning fungerar tillhandahålla servicestöd via t.ex. telefon, e-post och chat mot användare avseende hård- och mjukvara
– Administrera IT-miljöer (t.ex. användarkonton, behörigheter och utskriftsköer)
– Instruera användare i hur de ska arbeta med olika program.

Din profil

Vi söker dig med högskoleutbildning inom IT (till exempel högskoleingenjör med datainriktning) eller annan likvärdig IT-utbildning samt minst ett (1) års arbetslivserfarenhet från liknande arbete. Du har goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation samt informationssäkerhet. Du har grundkunskaper i MS Office eller likvärdigt. Vi ser att du har kunskaper om ärendehanteringssystem (exempelvis Easit BPS eller Artologik Helpdesk). Du kan kommunicera obehindrat på svenska och engelska, såväl i tal som skrift. Meriterande är om du har erfarenhet av arbete i ärendehanteringssystemet Marval, ITIL-kompetens samt 2 år eller mer erfarenhet av uppdrag inom samma roll.

Ansökan

Välkommen med din ansökan! Urvalsprocessen sker löpande.

Om Dreamwork

På Dreamwork jobbar vi med people management snarare än med traditionell rekrytering och bemanning. Vi anstränger oss hårdare för att matcha våra kandidaters personlighet med våra uppdragsgivares företagskultur. Vi har ett nära samarbete med LinkedIn och våra rekryterare och researchers är certifierade i LinkedIn’s Recruitermodul. Vi har två gånger utsetts till Gasellföretag av Dagens Industri och lika många gånger nominerats till EY:s ”Entrepreneur of the Year”. Dreamwork grundades 2006 och har levererat personallösningar på över 130 orter i Sverige, från Kiruna i norr till Ystad i söder. Vi är ISO-certifierade enligt ISO 9001.

Vänligen kontrollera dina uppladdade filer innan du skickar iväg din ansökan.

Du kan bifoga max 10 filer, vänligen försök igen med färre antal filer markerade.

Du kan bifoga max 10 filer (på totalt 40 MB). Har du problem att bifoga filer? Läs mer här

Du får en bekräftelse per e-post när din ansökan är mottagen - upplever du problem med att skicka in din ansökan kontakta info@dreamwork.se. Får du ingen bekräftelse via e-post kontrollera först din skräppost.

Tack så mycket - din ansökan är mottagen och du kommer att få en bekräftelse per e-post. Får du inte bekräftelsen titta i din skräppost eller kontakta oss på info@dreamwork.se.
Tack så mycket - din ansökan är mottagen. För att vi ska kunna hantera din ansökan måste du komplettera med ditt CV. Vi har skickat ett mail med instruktioner - får du inte mailet titta i din skräppost eller kontakta oss på info@dreamwork.se.
Något gick fel - var vänlig och försök igen senare. Kvarstår problemet kontakta oss på info@dreamwork.se.

Företag
Dreamwork
Anställningstyp
Heltid
Antal platser
1 st
Område
IT
Plats
Jönköping
Sista ansökningsdag
27 mars, 2023 (1 dagar kvar)
Ansök till detta jobb
För oss är det personligt.

Vi vill veta vem du är. Mer utförligt än den du beskriver i ditt CV. Rätt erfarenhet och kompetens är så klart viktigt, men inte alltid tillräckliga meriter för att passa in i det lag som en arbetsplats utgör. Erfarna rekryterare vet att de flesta kan tillgodogöra sig kunskaper, men att göra om sin personliga karaktär är betydligt svårare. Att du passar in är en betydligt viktigare framgångsfaktor både för dig och din framtida arbetsgivare.