Vi söker en serviceinriktad Supporttekniker

Din profil

Vi söker dig som:

· har utbildning inom IT eller inom Kundservice
· har goda generella IT-kunskaper
· har erfarenhet av att arbeta i Service Desk eller It-support
· är van att arbeta med support via telefon och mail
· tidigare har arbetat i ärendehanteringsystem
· behärskar svenska och engelska i såväl tal som skrift.
· innehar körkort för personbil

Som person är du serviceinriktad, självgående, flexibel och social samt är van att hålla flera bollar i luften. Du är ansvarstagande, noggrann samt har förmågan att prioritera när tempot är högt.

Mer om tjänsten

På Servicedesk kommer du att ingå i en service- och supportgrupp med åtta personer som arbetar både med första och andra linjens support. Främst kommer du att arbeta med support via kundens Självbetjäningsportal och via telefon.
Du kommer framförallt att vara support för applikationer som supporttekniker. Du supportrar tex SAMS och GRP och du kommer ha daglig kontakt med kundens återförsäljare och interna användare. Arbetet sker främst från kontoret i Södertälje.

Ansökan

Välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV och din ansökan så snart som möjligt. Urvalsprocessen sker löpande.

Om Dreamwork

På Dreamwork jobbar vi med people management snarare än med traditionell rekrytering och bemanning. Vi anstränger oss hårdare för att matcha våra kandidaters personlighet med våra uppdragsgivares företagskultur. Vi har ett nära samarbete med LinkedIn och våra rekryterare och researchers är certifierade i LinkedIn’s Recruitermodul. Vi har två gånger utsetts till Gasellföretag av Dagens Industri och lika många gånger nominerats till EY:s ”Entrepreneur of the Year”. Dreamwork grundades 2006 och har levererat personallösningar på över 130 orter i Sverige, från Kiruna i norr till Ystad i söder. Vi är ISO-certifierade enligt ISO 9001.