Växeltelefonist till Statens Servicecenter i Östersund

• Start: Senast 2022-04-15
• Slut: 2022-10-14 med möjlighet till förlängning
• Omfattning: 75 % av heltid

Din profil

Konsulten ska uppfylla nedan kompetenskrav:

• Gymnasium eller likvärdig utbildning.
• Minst 6 månaders erfarenhet av kundservice via telefoni eller som växeltelefonist.
• Goda kunskaper i MS Office eller likvärdigt.
• Erfarenhet av att arbeta med kundservice via telefoni, exempelvis i support, kundservice eller i telefonväxel.
• Kunna kommunicera obehindrat på svenska och engelska, såväl i tal som skrift.

Vikt läggs även vid personliga egenskaper. Vi söker dig som är strukturerad, drivande, målinriktad, kommunikativ, analytisk och med förmåga att skapa sig en överblick över arbetet. Konsulten ska självständigt kunna leda sitt arbete i samarbete med sitt team och kunna bygga upp kontaktnät med relevanta intressenter inom myndigheten och dess leverantörer.

Mer om tjänsten

Uppdraget innebär att arbeta med myndighetens telefonservice (t.ex. koppla samtal, beställa samtal, flytta anknytningar) samt arbete med myndighetens telefonservice/växel, besvara och förmedla inkommande och utgående samtal.

Ansökan

Välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV och din ansökan så snart som möjligt. Urvalsprocessen sker löpande.

Om Dreamwork

På Dreamwork jobbar vi med people management snarare än med traditionell rekrytering och bemanning. Vi anstränger oss hårdare för att matcha våra kandidaters personlighet med våra uppdragsgivares företagskultur. Vi har ett nära samarbete med LinkedIn och våra rekryterare och researchers är certifierade i LinkedIn’s Recruitermodul. Vi har två gånger utsetts till Gasellföretag av Dagens Industri och lika många gånger nominerats till EY:s ”Entrepreneur of the Year”. Dreamwork grundades 2006 och har levererat personallösningar på över 130 orter i Sverige, från Kiruna i norr till Ystad i söder. Vi är ISO-certifierade enligt ISO 9001.

Kort beskrivning

Statens Servicecenters växel söker för närvarande två konsulter till Östersund (Frösön). Konsulterna ska arbeta 75 % under en halvårsperiod, samtliga vardagar inklusive under sommaren.