Studerande Kundservicemedarbetare till Lån & Spar Bank
Kort om tjänsten
Studerar du på universitet eller högskola och har flera terminer kvar av dina studier? Är du serviceinriktad, har ett intresse för bankvärlden och är lättlärd, skarp och noggrann? Vill du jobba i en trevlig atmosfär i ett team av härliga arbetskollegor? Då kan du vara den stjärna vi söker!
Vi söker just nu två studerande kundservicemedarbetare med en brinnande inställning för kundservice, sälj och finans till Lån & Spar Bank i Malmö med planerat startdatum i början mars.
I denna tjänst arbetar du i ett tight team i en av Sveriges bästa kundserviceavdelningar som har siktet inställt på att bli ännu bättre. Uppdraget är en del av vår konsultverksamhet där du kommer att vara anställd av Dreamwork och arbeta som konsult hos Lån & Spar Bank. Du arbetar i fantastiska lokaler centralt i Malmö, några minuter från Centralstationen i en miljö som andas kvalitet, utveckling och fart. Lån & Spar Bank värnar om långsiktighet. För rätt person kan det finnas möjligheter efter examen.
Sökord: Kundtjänst, kundservice, service, bank, finans, bankjobb, ekonomi, customer service, administration, bankmedarbetare, backoffice, kundsupport.
Om verksamheten
Lån & Spar Bank A/S grundades i Danmark redan 1880 och riktar sig främst till privatpersoner. Lån & Spar Bank A/S är en solid bank, noterad på Köpenhamnsbörsen, och med i huvudsak fackföreningar som ägare.
Lån & Spar Bank A/S har verkat i Sverige sedan 2006 genom ett samarbete med Sparbanken Öresund. 2015 tog banken över ett antal kunder och samarbeten med svenska organisationer från Sparbanken Öresund. I Sverige är Lån & Spar Bank en internetbank, vars affärsidé är att erbjuda medlemmar förmånliga lån, kreditkort och konton. Strategin är att fortsätta att växa genom samarbeten med medlemsorganisationer med målet att bli en fullsortimentsbank för privatpersoner. Läs mer på www.lsb.se
Mer om tjänsten
Kundserviceteamet ger enastående service till Lån & Spars kunder via telefon och mail.
Exempel på ärenden du kommer att hantera:
* Frågor om kreditkort, saldo, transaktionslistor, kreditgränser och amorteringar.
* Bokning av kundmöten med rådgivare
* Ringa upp potentiella kunder.
* Inkassoärenden
I tjänsten ingår ett stort mått av service och försäljning, kontakter med befintliga och blivande kunder. Vi är måna om att hitta kundens behov och med hjälp av bra produkter och tjänster lösa detta.
På Lån & Spar Bank vill vi ge medarbetarna möjlighet att arbeta självständigt och att ständigt utvecklas. För rätt person finns stora utvecklingsmöjligheter även efter studietiden. Här råder en utpräglad entreprenörsanda och inställningen att nöjda och engagerade medarbetare är en förutsättning för bankens fortsatta utveckling och expansion.
Din profil
Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av liknande tjänster med mycket kundkontakt, gärna inom bank och finans, där du delvis har använt telefonen som ditt arbetsredskap. Du har ett naturligt serviceinriktat och ambitiöst förhållningssätt.
Som person är du organiserad, professionell och har ett naturligt kundinriktat fokus samtidigt som du är social, trevlig och tycker om utveckling. Du räds inte av att ha många bollar i luften och besitter en god förmåga att betryggande kommunicera via telefon som ditt arbetsredskap.
Vidare tror vi att du är ansvarstagande, lösningsorienterad, positiv och naturligt säljorienterad. Du behärskar de svenska och engelska språken mycket väl i både tal och skrift.
Ansökan
Välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV och din ansökan på vår hemsida dev.dreamwork.se snarast möjligt, då urvalsprocessen sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
Om Dreamwork
Vi på Dreamwork är People-Management-konsulter för människor och organisationer. Vi har ett nära samarbete med LinkedIn och våra rekryterare och researchers är certifierade i LinkedIn’s Recruitermodul. Vi har två gånger utsetts till Gasellföretag av Dagens Industri och lika många gånger nominerats till EY:s ”Entrepeneur of the Year”. Dreamwork grundades 2006 och finns på sju orter i Sverige med huvudkontoret i Helsingborg. Vi är ISO-certifierade enligt ISO 9001 och under 2015 hade vi en tillväxt på 51%.