Innesäljare – säljsupport

Kort om tjänsten

Vi söker dig som vill jobba med säljsupport som Innesäljare hos Smurfit Kappa OnWell.
I rollen kommer du arbeta med att ta emot och registrera order, räkna och skriva offerter, supportera företagets kunder med frågor om produkterna. Genom ett professionellt agerande med snabba svar och bästa möjliga service kommer du att utveckla och skapa nya affärer. Du kommer hjälpa företagets säljare med vissa kunder avseende att inhämta, vidarebefordra och förankra kundernas krav och förväntningar samt återkoppla utfall, status och resultat mot kund. Uppgifter som att hantera provbeställningar, eventuella reklamationer och svara på diverse olika frågor från kunder är vanligt förekommande uppgifter. Vissa kunder kommer du självständigt ansvara för, där du driver frågor/projekt från start till mål. För att leverera service på högsta nivå kan det också bli aktuellt att kontakta befintliga kunder för att säkerställa att de har de produkter de behöver.
Tjänsten är en anställning direkt hos Smurfit Kappa OnWell och rekryteringen sköts av Dreamwork.

Din profil
I tjänsten kommer du ha mycket kontakter med företagets kunder, varpå det är viktigt att du har god servicekänsla, är social och utåtriktad med en positiv inställning.
För att lyckas i rollen bör du ha några års erfarenhet av något serviceyrke, gärna inom orderhandläggning, innesälj, säljsupport. Vi söker dig som har god förmåga att samarbeta på olika nivåer, både internt och externt samt har ett analytiskt och lösningsfokuserat arbetssätt. Vidare är du noggrann, strukturerad och flexibel. Du har lätt för att kommunicera och är lyhörd för kundens önskemål och behov.
Din svenska och engelska är god i både tal och skrift. Du har även goda datakunskaper. Fördel om du har jobbat med SAP och eller IFS.

Vi ser att du är en prestigelös lagspelare som trivs med att arbeta för företagets bästa och förstår att service mot kunderna är mycket viktigt, men att även goda interna relationer är en huvudnyckel för att nå de gemensamma målen.

Om verksamheten

Smurfit Kappa OnWell ingår i Smurfit Kappa Group som är ett av Europas största förpackningsföretag med 45 000 anställda och en omsättning på ca 80 miljarder kronor.
Vår specialitet är skyltställ och displayer i ett av världens mest praktiska och återvinningsbara material: wellpapp. Det som gör oss konkurrenskraftiga stavas service och leveransprecision, i praktiken är vi problemlösaren som hjälper våra kunder att exponera sina produkter i butik vilket leder till ökad försäljning.
Smurfit Kappa OnWell har totalt 30 anställda och omsätter ca 50 miljoner kronor.

Ansökan

Välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV och din ansökan på vår hemsida dev.dreamwork.se snarast möjligt, då urvalsprocessen sker löpande. Vid frågor kring tjänsten är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Mahlin Glyré, mahlin.glyre@dreamwork.se eller Karin Tenning, karin.tenning@dreamwork.se Vi ser fram emot din ansökan!